Главная - Консультации

Страховая компания не платит по договору ОСАГО

Случаи, когда страховая компания не платит по ОСАГО, нередки. Потерпевший получает письменный отказ, или страховая компания продлевает сроки под разными предлогами. Что делать, если страховая компания не платит по договору ОСАГО?

 

В такой ситуации потерпевшему можно поступить следующим образом.

1. Направить жалобу на действия страховой компании в Российский Союз Автостраховщиков (РСА) (ст. 25 Закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ).
РСА принимает жалобы и обращения от страхователей и потерпевших на действия страховых организаций - членов РСА.

Справка. Куда можно направить жалобу или обращение в РСА
Жалобы и обращения РСА принимает в г. Москве по адресу: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3. Телефон Управления по работе с обращениями граждан (495) 771-69-44, доб. 630, 562, 157 (пп. "и" п. 1 ст. 26 Закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ).
Жалобу можно также направить по электронной почте на адреса: request@autoins.ru, rsa@autoins.ru.
Также по всем вопросам можно обращаться по бесплатным номерам "горячей линии" РСА: 8-800-200-22-75, (495) 641-27-85 (для жителей г. Москвы).

Имейте в виду, что анонимные жалобы РСА не рассматривает.

Сроки рассмотрения жалоб и заявлений страхователей и потерпевших исчисляются со дня поступления обращений в РСА. Жалобы и заявления разрешаются в срок до одного месяца со дня поступления в РСА, если для принятия решения по ним не требуется запрашивать дополнительные материалы и объяснения. В случае направления запроса члену РСА, чьи действия обжалуются, а также дополнительной проверки либо принятия других мер, необходимых для детального рассмотрения поступившей жалобы, общий срок рассмотрения жалобы может быть продлен на срок получения дополнительных материалов. Уведомление об увеличении срока рассмотрения жалобы отправляется в письменной форме заявителю.

2. Направить жалобу на действия страховой компании в Федеральную службу страхового надзора (ФССН) (п. 1 Административного регламента, утв. Приказом Минфина России от 18.06.2009 N 55н).

ФССН выполняет функции надзора за субъектами страхового дела в РФ (п. 2 Регламента). В регионах часть функций страхового надзора делегирована инспекциям страхового надзора (ИСН) в федеральных округах.

Как правило, на жалобу приходит ответ о том, что в случае несогласия с решением страховой компании заявитель вправе обратиться в суд.

Забиваем Сайты В ТОП КУВАЛДОЙ - Уникальные возможности от SeoHammer
Каждая ссылка анализируется по трем пакетам оценки: SEO, Трафик и SMM. SeoHammer делает продвижение сайта прозрачным и простым занятием. Ссылки, вечные ссылки, статьи, упоминания, пресс-релизы - используйте по максимуму потенциал SeoHammer для продвижения вашего сайта.
Что умеет делать SeoHammer
— Продвижение в один клик, интеллектуальный подбор запросов, покупка самых лучших ссылок с высокой степенью качества у лучших бирж ссылок.
— Регулярная проверка качества ссылок по более чем 100 показателям и ежедневный пересчет показателей качества проекта.
— Все известные форматы ссылок: арендные ссылки, вечные ссылки, публикации (упоминания, мнения, отзывы, статьи, пресс-релизы).
— SeoHammer покажет, где рост или падение, а также запросы, на которые нужно обратить внимание.
SeoHammer еще предоставляет технологию Буст, она ускоряет продвижение в десятки раз, а первые результаты появляются уже в течение первых 7 дней.
Зарегистрироваться и Начать продвижение

Справка. Куда можно направить жалобу или обращение в ФССН
Заявители направляют жалобы в ФССН по месту жительства. В г. Москве это можно сделать по адресу: 125047, г. Москва, Миусская площадь, д. 3, стр. 1.

3. Обратиться в суд с требованием о выплате страхового возмещения.

Обращение в суд является наиболее эффективным способом восстановления нарушенного права.

Потерпевший подает исковое заявление в суд по подсудности страховой компании. При сумме иска до 50 000 руб. включительно исковое заявление подается мировому судье. Федеральный судья рассматривает иски при сумме свыше 50 000 руб., а также при предъявлении требований о возмещении вреда здоровью.

При подаче искового заявления уплачивается госпошлина, размер которой зависит от цены иска (ст. 333.19 НК РФ).

К исковому заявлению прикладываются копии документов, обосновывающие исковые требования, по количеству сторон.

Октябрь 2013 г.



Консультации по теме:
Что делать, если сумма страховой выплаты по ОСАГО не покрывает расходы на ремонт автомобиля?
Повреждение автомобиля третьими лицами
Возмещение ущерба в случае, когда виновник ДТП не вписан в полис ОСАГО
Если суммы страховой выплаты по ОСАГО недостаточно для покрытия ущерба
Что делать, если участник ДТП скрылся